Wil je jouw zakelijke e-mailadres gebruiken in Outlook? Dan kun je de mailbox meestal in een paar minuten toevoegen. Het belangrijkste is dat je de juiste servergegevens invult.
Deze handleiding is bedoeld voor klanten van Nano Web met mailhosting via onze Plesk-server. Gebruik bij de mailserver altijd je eigen domeinnaam. Dus niet mail.jouwdomein.nl, maar gewoon jouwdomein.nl.
Wat heb je nodig?
- Je volledige e-mailadres, bijvoorbeeld info@jouwdomein.nl
- Het wachtwoord van je mailbox
- Je domeinnaam, bijvoorbeeld jouwdomein.nl
De juiste mailinstellingen
| Instelling | Waarde |
|---|---|
| Accounttype | IMAP |
| Inkomende server | jouwdomein.nl |
| Poort inkomend | 993 |
| Beveiliging inkomend | SSL/TLS |
| Uitgaande server | jouwdomein.nl |
| Poort uitgaand | 465 of 587 |
| Beveiliging uitgaand | SSL/TLS bij poort 465, STARTTLS bij poort 587 |
| Gebruikersnaam | Je volledige e-mailadres |
| Wachtwoord | Het wachtwoord van je mailbox |
| SMTP-authenticatie | Aan |
Outlook op Windows instellen
- Open Outlook.
- Klik linksboven op Bestand.
- Klik op Account toevoegen.
- Vul je e-mailadres in.
- Kies, als Outlook daarom vraagt, voor IMAP.
- Vul je wachtwoord in.
- Controleer de inkomende en uitgaande serverinstellingen.
- Klik op Volgende en laat Outlook de instellingen testen.
Outlook op Mac instellen
- Open Outlook op je Mac.
- Klik bovenin op Outlook en daarna op Instellingen.
- Ga naar Accounts.
- Klik op het plusje en kies E-mailaccount toevoegen.
- Vul je e-mailadres in.
- Kies handmatig voor IMAP als Outlook de gegevens niet automatisch goed vindt.
- Gebruik je domeinnaam als inkomende en uitgaande server.
Outlook-app op telefoon instellen
- Open de Outlook-app.
- Tik op Account toevoegen.
- Vul je e-mailadres in.
- Kies IMAP.
- Vul je wachtwoord en de servergegevens in.
- Sla het account op.
Veelvoorkomende problemen
Outlook accepteert mijn wachtwoord niet.
Controleer of je het volledige e-mailadres gebruikt als gebruikersnaam. Let ook op hoofdletters, speciale tekens en extra spaties bij kopiëren en plakken.
Ik kan wel ontvangen, maar niet verzenden.
Controleer de uitgaande server. SMTP-authenticatie moet aan staan. Gebruik dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord als bij inkomende mail.
Mijn mail synchroniseert niet op al mijn apparaten.
Controleer of het account als IMAP is ingesteld. Bij POP wordt mail vaak lokaal opgeslagen op één apparaat.
Hulp nodig?
Lukt het niet om je mailbox in Outlook te koppelen? Neem contact op met Nano Web. Dan kijken we met je mee en controleren we de instellingen samen.