Een AI agent die het werk van je overneemt
Klantvragen beantwoord, orders verwerkt, voorraad bewaakt en je dag klaargezet, terwijl jij met klanten bezig bent. Een AI agent werkt in jouw systemen, dag en nacht, en vraagt akkoord waar het ertoe doet. Wij bouwen hem voor jouw bedrijf.
Uren per week terug
Klantvragen, orders, offertes en administratie gaan van je bord. Jij houdt tijd over voor klanten, verkoop en groei.
Sneller reageren dan je concurrent
Een klant die om tien uur 's avonds mailt heeft binnen minuten antwoord. Een order is verwerkt voordat jij hem hebt gezien.
Minder fouten, meer overzicht
Geen vergeten opvolging en geen overgetypte adressen. Elke actie staat in een logboek dat je op elk moment kunt teruglezen.
Een AI agent is geen extra tool die je moet bijhouden. Het is een medewerker die werk oplevert: elke dag, in jouw systemen, met jou als eindbaas.
Zo ziet een dag met een AI agent eruit
Een klant mailt om tien uur 's avonds waar zijn bestelling blijft. De agent zoekt de order op, ziet dat het pakket vertraagd is, stuurt de klant een antwoord met de nieuwe verwachte datum en zet een notitie in je systeem. De volgende ochtend lees jij het terug in het logboek, samen met de dagplanning die hij al heeft klaargezet.
Dat is het verschil met een chatbot, die alleen praat, en met automatisering, die stilvalt bij de eerste afwijking. Een agent krijgt een verantwoordelijkheid en handelt die af, binnen de regels die jij stelt. Waar het gevoelig wordt, vraagt hij eerst jouw akkoord.
Plan een kennismaking
Wat een AI agent voor jouw bedrijf doet
Een agent neemt geen losse taak over, maar een verantwoordelijkheid. Dit zijn de vier gebieden waar ondernemers vandaag al het verschil merken.
Leest mail, chat en berichten van verkoopplatforms, zoekt het antwoord op in je systemen en reageert. Ook 's avonds en in het weekend.
Offertes, pakbonnen en facturen staan klaar, adressen zijn gecontroleerd en de status is bijgewerkt in de software die je al gebruikt.
Voorraad, prijzen en cijfers worden continu bewaakt. Bij een afwijking grijpt hij in binnen jouw grenzen of waarschuwt hij je direct.
Afspraken gepland, herinneringen verstuurd, de dagplanning in je inbox en een kort verslag van wat er is gebeurd.
Zo zetten wij agents al in
We bouwen agents die vandaag al draaien bij ondernemers. Geen demo's, maar digitale medewerkers die elke dag echte taken afhandelen. Een paar voorbeelden uit de praktijk:
- Een agent voor een makelaarskantoor die de mailbox en agenda beheert, elke ochtend de dagplanning klaarzet, informatie uit Funda en het CRM erbij zoekt en antwoorden pas verstuurt na akkoord van de makelaar
- Een agent voor een productmerk die bestellingen, annuleringen en adresfouten afhandelt, met een akkoordstap voor alles wat naar de klant gaat
- Een agent voor een drankenwebshop die vier keer per dag pakbonnen en verzendlabels klaarzet en de verzendronde afrondt
- Een agent voor een handelsbedrijf die de mail leest, de boekhouding raadpleegt en documenten uit de gedeelde Drive erbij zoekt om vragen van het team te beantwoorden
Hoe een AI agent werkt
Onder de motorkap bestaat een agent uit vier onderdelen. Een taalmodel dat leest en redeneert. Koppelingen met je systemen waarmee hij kan handelen. Geheugen, zodat hij context en afspraken onthoudt. En regels die bepalen wat hij zelf mag doen en waar hij eerst toestemming vraagt.
Je praat met hem zoals met een collega: via WhatsApp, Telegram, mail of een dashboard. Je geeft een opdracht of stelt een vraag, hij gaat aan het werk en meldt zich terug. Elke actie zie je terug in het logboek.
Plan een kennismakingJij bepaalt wat de agent moet bereiken en wat hij nooit mag doen. Dat is zijn taakomschrijving.
Hij leest wat binnenkomt: mail, berichten, bestellingen en meldingen uit je systemen.
Het taalmodel bedenkt een plan: welke informatie ontbreekt nog, welke stappen zijn nodig en in welke volgorde.
Via koppelingen voert hij de stappen uit in je software: een order aanpassen, een mail sturen, een record bijwerken.
Gevoelige acties wachten op jouw akkoord. Eén tik in WhatsApp of Telegram en hij gaat verder.
Elke actie staat in een logboek. Wat goed ging herhaalt hij, wat niet klopte stel je bij.
Waar een agent uit bestaat
Drie onderdelen die samen een digitale medewerker maken. Ze horen er allemaal bij, het een werkt niet zonder het ander.
Het brein
- Een taalmodel dat taal leest en begrijpt
- Redeneert stap voor stap naar een plan
- Kiest zelf het juiste hulpmiddel voor de taak
- Werkt in het Nederlands en Engels
- Onthoudt context en eerdere afspraken
De handen
- Koppelingen met mail, agenda en chat
- Leest en schrijft in je webshop, CRM en boekhouding
- Werkt via de browser waar geen koppeling bestaat
- Draait dag en nacht op een eigen server
- Bereikbaar via WhatsApp, Telegram of mail
De grenzen
- Regels over wat hij zelf mag beslissen
- Akkoordstap voor alles wat naar buiten gaat
- Logboek van elke actie, altijd te herleiden
- Verwerking volgens de AVG, data blijft in Europa
- Jij kunt hem op elk moment stoppen
Starten met je eerste agent
Klein beginnen, snel resultaat zien en dan uitbreiden. Zo houd je grip op wat de agent doet en wat het oplevert.
Verkenning
Gratis gesprek van dertig minuten
Gratis
We brengen samen in kaart welk werk zich leent voor een agent en wat dat oplevert.
Plan een kennismakingEerste agent
Eén afgebakend proces, van ontwerp tot live
Vaste prijs
We bouwen, testen en zetten je eerste agent live, inclusief akkoordstappen en logboek.
Plan een kennismakingUitbreiden
Meer processen, meer agents, doorlopend beheer
Op maat
Zodra de eerste agent draait, breiden we stap voor stap uit en houden we alles in de gaten.
Plan een kennismakingSystemen waar onze agents al mee werken
Wanneer een AI agent de juiste keuze is
Niet elk proces heeft een agent nodig. Soms is een simpele automatisering genoeg, soms hoort het werk bij een mens. De vuistregel die wij hanteren:
- Geschikt voor een agent: werk dat vaak terugkomt, informatie uit meerdere systemen vraagt en een afweging nodig heeft die je kunt uitleggen
- Simpele automatisering volstaat: als elke keer exact hetzelfde gebeurt, zonder uitzonderingen
- Blijft bij een mens: definitieve beslissingen met grote gevolgen. Daar geeft de agent het advies en jij het akkoord
Ondernemers die je voor gingen
“Wij zijn ontzettend blij met de websites die Nano Web voor RIXT.Group heeft ontwikkeld. Vanaf het eerste moment heeft Ashwin goed geluisterd naar onze wensen en kritisch meegedacht over hoe het nóg beter kon.
Wij legden de lat behoorlijk hoog en hadden op verschillende punten specifieke en kritische eisen. Nano Web heeft niet alleen geleverd wat we vroegen, maar onze verwachtingen echt overtroffen. Ze hebben grenzen verlegd en samen met ons toegewerkt naar een resultaat waar we enorm trots op zijn.
Wat voor ons vooral het verschil maakt, is de persoonlijke betrokkenheid. Geen standaard agency gevoel of het bekende uurtje-factuurtje model, maar oprechte interesse in wie wij zijn, waar we naartoe willen en wat daarvoor nodig is. Van A tot Z zijn ze betrokken geweest bij het proces.
Ook na de oplevering houdt die betrokkenheid niet op. Voor aftercare, onderhoud en verdere ontwikkeling staan ze nog steeds voor ons klaar en blijven ze actief meedenken.
Het eindresultaat voelt daardoor echt als iets wat we samen hebben neergezet. Een voortreffelijk resultaat en een samenwerking die we zonder twijfel aanbevelen.”
Ameet SidhoeRIXT.Group · Google-review“Ashwin heeft een mooie moderne website gemaakt”
House of EnglandGoogle-review“Vanwege eerdere goede ervaringen met Nano Web hebben wij weer hun benaderd voor een website van onze nieuwe bedrijf. Nano Web heeft ons vanaf het eerste moment tot aan het opleveren van de website goed bijgestaan, en een website geleverd volledig naar onze wensen. Zelfs achteraf problemen met onze hosting zijn opgelost door Nano Web Nogmaals bedankt Ashwin.”
E MGoogle-review“Fantastisch platform gebouwd voor onze online cursussen. Alles werkt intuitief en ziet er professioneel uit. Cursisten zijn laaiend enthousiast over de gebruiksvriendelijkheid.”
Jesse de RuiterGoogle-review“Fijne gasten! Wij werken nu al 2 jaar met ze samen en dat is niet voor niks. Ze denken graag met je mee en werken snel. En laat dat nou net voor een steeds veranderende webshop heel belangrijk zijn!”
Ronald nouseGoogle-review“Top bedrijf. Meedenken en een goed service leveren zijn belangrijk aspecten in business . En dat doen ze goed. Ik ben tevreden”
H BGoogle-review“(Vertaald door Google) Hij heeft mijn website gemaakt en die is fantastisch! Een echte aanrader! (Origineel) He created my website and it is amazing! Highly recommend!”
Elias MarGoogle-reviewVeelgestelde vragen over AI agents
Misschien staat je vraag er al tussen.
Wat is het verschil tussen een AI agent en een chatbot?
Een chatbot beantwoordt een vraag en daar stopt het. Een AI agent krijgt een doel, kijkt in je systemen, kiest de stappen en voert die uit. Hij praat niet alleen over de order, hij past de order aan.
En het verschil met gewone automatisering?
Een automatisering volgt een vast script: als dit, dan dat. Zodra de situatie afwijkt, valt hij stil. Een agent redeneert over wat hij tegenkomt en past zijn aanpak aan, binnen de regels die jij stelt.
Kan een agent fouten maken?
Ja, net als een medewerker. Daarom werkt hij binnen grenzen: gevoelige acties wachten op jouw akkoord, elke actie staat in een logboek en je kunt hem op elk moment stoppen. De akkoordstap vangt fouten af voordat ze naar buiten gaan.
Met welke systemen kan een agent werken?
Met alles wat een koppeling heeft: mail, agenda, WhatsApp, webshops, verkoopplatforms, boekhouding en CRM. Waar geen koppeling bestaat, kan de agent via de browser werken zoals jij dat zou doen.
Waar draait de agent en waar blijft mijn data?
Op een eigen server in Europa, of in jouw eigen omgeving. Gegevens gaan alleen naar het taalmodel voor zover de taak dat vraagt, en de verwerking is ingericht volgens de AVG.
Wat kost een AI agent?
Een vaste prijs voor het bouwen van de agent en daarna een maandbedrag voor hosting, het gebruik van het taalmodel en beheer. Dat spreken we vooraf af, zodat je precies weet waar je aan toe bent.