Een website-revamp kan aanzienlijke voordelen opleveren voor een bedrijf, zowel in termen van gebruikerservaring als bedrijfsresultaten. Hier zijn enkele algemene statistieken die vaak worden geassocieerd met een goed uitgevoerde webshop-revamp:
1. Verbeterde Conversieratio
– Een verbeterd ontwerp en gebruiksvriendelijke functionaliteiten kunnen leiden tot een **toename in conversieratio van 20% tot 200%**. Dit hangt af van hoe groot de verbeteringen zijn en hoe goed ze aansluiten op de wensen van de doelgroep.
– **Optimalisatie van de mobiele ervaring** alleen kan de conversies met **20% tot 30%** verhogen, aangezien meer dan de helft van de consumenten via mobiele apparaten winkelt.
2. Snellere Laadtijd en Impact op Omzet
– Een website die **1 seconde sneller laadt**, kan een verhoging van de conversieratio met **7%** opleveren. Websites die binnen **2 seconden** laden, zien vaak een veel lagere bounce rate en hogere klanttevredenheid.
– Snellere websites hebben ook een direct effect op **omzet**, aangezien een vertraging van 1 seconde in laadtijd kan resulteren in een omzetverlies van **11%**.
3. Verhoogde Gemiddelde Bestelwaarde (AOV)
– Door het toevoegen van **cross-sell- en upsell-functionaliteiten** (bijvoorbeeld “Aanbevolen producten” of “Anderen kochten ook”) kan de gemiddelde bestelwaarde stijgen met **10% tot 30%**.
– Een verbeterde checkout-ervaring met minder frictie kan bijdragen aan een lagere **verlatingsgraad van het winkelmandje** (dit ligt vaak rond de 70%, en een verbetering kan dit met 10-20% verlagen).
4. Verhoogde Bezoekersretentie
– Het verbeteren van de gebruikerservaring, navigatie en content kan leiden tot een **30% hogere bezoekersretentie**. Klanten keren sneller terug naar een website die overzichtelijk en gebruiksvriendelijk is.
– Het aanbieden van gepersonaliseerde ervaringen verhoogt de klanttevredenheid en kan de retentie met **20-25%** verbeteren.
5. Verbeterde SEO en Meer Organisch Verkeer
– Een goed geoptimaliseerde website kan leiden tot een **verhoging van organisch verkeer met 30% tot 50%** binnen een paar maanden na de revamp, vooral als SEO-technieken zoals laadsnelheid, gestructureerde data en mobiele optimalisatie worden verbeterd.
– Een mobielvriendelijke website, cruciaal voor SEO sinds Google’s Mobile-First Indexing, kan leiden tot een significante verbetering in rankings en daardoor in verkeer.
6. Lagere Bounce Rate
– Het herontwerpen van de website met een duidelijke navigatie, snellere laadtijden en betere mobiele compatibiliteit kan de bounce rate met **20% tot 40%** verlagen.
– Dit is essentieel, omdat een hoge bounce rate vaak betekent dat bezoekers direct wegklikken vanwege frustratie over de site-ervaring.
7. Betere Gebruikerservaring (UX)
– **88% van de online consumenten** zegt dat ze minder snel terugkomen naar een website na een slechte gebruikerservaring. Een webshop-revamp die focust op verbeterde UX kan deze negatieve impact voorkomen.
– Een goed ontworpen gebruikersinterface kan de conversieratio’s tot wel **200% verbeteren** (Forrester Research).
8. Meer Mobiele Gebruikers en Omzet
– Het creëren van een volledig mobiele ervaring kan zorgen voor een stijging in mobiele conversies met **15% tot 50%**, afhankelijk van hoe slecht de mobiele ervaring daarvoor was.
– **Mobile-first websites** hebben een gemiddeld **32% hogere conversieratio** dan websites die niet specifiek voor mobiel zijn geoptimaliseerd.
9. Verlaagde Verlatingsgraad van het Winkelmandje
– Door een gebruiksvriendelijke checkout-ervaring te bieden en frictie weg te nemen (zoals gast-checkout, minder verplichte velden), kan de verlaten winkelmandgraad met **10% tot 15%** worden verminderd.
– **Verbeterde betaalopties** (zoals het toevoegen van populaire lokale betaalmethoden of ‘Buy Now, Pay Later’) kunnen ook een stijging van conversies tot **20%** opleveren.
10. Hogere Klanttevredenheid en Loyaliteit
– 74% van de klanten geeft aan dat ze sneller terugkeren naar een website waar ze een positieve ervaring hebben gehad, wat de klantenbinding en loyaliteit kan versterken.
– Door de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren, kan de **Customer Lifetime Value (CLV)** toenemen met **15% tot 40%**, omdat klanten langer verbonden blijven met het merk.
Deze statistieken benadrukken hoe belangrijk een webshop-revamp kan zijn voor zowel de klanttevredenheid als de bedrijfsresultaten.